前提として、三者面談が有る月額コース、無いコース等かかわらず全ての返金については以下の返金ポリシーに沿って判断されます。
上記の返金ポリシーに沿って運営局側で返金と判断した際の「三者面談有りの月額コース」の三者面談分(つまり通常の授業ではなく三者面談分はどうなるか)のついては以下の方針となっております。
奇数月のお支払後の返金の場合→三者面談は含めない
偶数月のお支払後の返金の場合→三者面談は通常授業と同様に1回と同じ扱いとして返金を行う
以下は、返金の例となります。
■ コース内容(例)
- 授業:目安 週1回・60分
- 回数:1か月あたり4回
- 三者面談:2か月に1回
- 月額料金:22,000円(税込)
奇数月(1ヶ月目、3ヶ月目、5ヶ月目、、)のお支払後に、奇数月分の一部が返金となった場合
全4回の授業のうち2回を実施済みの場合:
未実施の授業2回分が返金対象となります。
返金額は 11,000円 です。
〈計算内訳〉
22,000円 ÷ 4回 = 1回あたり5,500円
5,500円 × 2回 = 11,000円
偶数月(2ヶ月目、4ヶ月目、6ヶ月目、、)のお支払後に、偶数月分の一部が返金となった場合
① 全4回の授業のうち2回を実施済み&三者面談1回は未実施の場合:
未実施の授業2回分+三者面談1回分が返金対象となります。
返金額は 13,200円 です。
〈計算内訳〉
22,000円 ÷(授業4回+三者面談1回の5回分)= 1回あたり4,400円
4,400円 × 3回 = 13,200円
②全4回の授業のうち2回を実施済み&三者面談1回も実施済みの場合:
未実施の授業2回分のみが返金対象となります。
返金額は 8,800円 です。
〈計算内訳〉
22,000円 ÷(授業4回+三者面談1回の5回分)= 1回あたり4,400円
4,400円 × 2回 = 8,800円
【注意事項】
※マナリンクでは現在、三者面談は通常授業と料金が合算された扱いとなっております。そのため、三者面談のみの金額を個別に算出することが難しく、返金が発生した場合は、通常授業1回分と同額として計算させていただいております。
※奇数月については三者面談分は返金対象外となります。これは、偶数月ごとに先生側で三者面談の予定作成が可能な仕様となっているためです。
三者面談が可能なタイミングの詳細につきましては、以下をご確認いただけますと幸いです。
その他のよくあるお問合せはこちらをご確認ください。