三者面談の予定は、「三者面談あり」の月額コースをご契約いただいている場合にのみ、2ヶ月に1回の頻度で作成可能です。
そのため、初月のお支払い後や、奇数月のお支払い後には、三者面談の予定は作成できません。
三者面談の予定を作成できない場合、下記のいずれかの可能性があります。
- 「三者面談なし」のコースをご契約中の場合
- 三者面談の予定作成対象月(偶数月)ではない場合
- すでに当該期間分の三者面談予定を作成済みの場合
- 該当コースのお支払いがまだ完了していない場合
【三者面談予定が作成可能なタイミングについて】
三者面談は「2ヶ月目に1回」の偶数月のタイミングで、予定の作成・実施が可能となっております。
「奇数月」「偶数月」は、1月・2月といった暦の月を指すものではありません。ご契約開始を1ヶ月目として数えた場合の月数を基準としています。
契約1ヶ月目、3ヶ月目、5ヶ月目… を「奇数月」 →「✗」三者面談は予定作成できない
契約2ヶ月目、4ヶ月目、6ヶ月目… を「偶数月」→「◯」三者面談の予定を作成できる
3ヶ月目以降も同様のサイクルとなります。つまり、契約開始を1ヶ月目とした場合、月額コースのお支払いサイクルにおいて、奇数月（1・3・5ヶ月目など）は三者面談の予定は作成できず、偶数月（2・4・6ヶ月目など）に三者面談の予定を作成できる仕様となっております。
（例）合計6ヶ月間、三者面談有りの月額コースを契約している場合
合計3回（2ヶ月目、4ヶ月目、6ヶ月目のお支払後のタイミング）の実施が可能となります。
・1ヶ月目のお支払後→「✗」三者面談は予定作成できない
・2ヶ月目のお支払後→「◯」三者面談の予定を作成できる
・3ヶ月目のお支払後→「✗」三者面談は予定作成できない
・4ヶ月目のお支払後→「◯」三者面談の予定を作成できる
・5ヶ月目のお支払後→「✗」三者面談は予定作成できない
・6ヶ月目のお支払後→「◯」三者面談の予定を作成できる
Q. 三者面談がある月かどうかはどこで確認できますか？
マイページの「売上」ページよりご確認頂けます。
>>売上ページはこちら
▼イメージ：三者面談の予定を作成できる「偶数月」の更新の場合
▼イメージ：三者面談の予定が作成できない「奇数月」の支払い・更新の場合
Q. そもそも三者面談ありのコースかどうかはどうすれば確認できますか？
マイページの「売上」ページよりご確認いただいた際、「通常授業」の枠の下に何も表示されていない場合、三者面談なしのコースになります。
▼イメージ：「三者面談なし」のコースを契約中の場合
Q.三者面談なしのコース契約中ですが、三者面談をしたいときはどうすればいいですか？
三者面談なしのコースをご契約中の場合、マナリンクのカレンダー上で三者面談の予定を作成することはできません。
その場合は、ご家庭とのチャットにてビデオ通話URLを直接送付し、面談を実施してください。あわせて、面談後の報告についても、チャット上で直接ご共有ください。